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よくある質問

よくある質問

施工可能な地域は?
基本的に、愛知県・岐阜県・三重県とさせて頂いております。

上記以外の方でも、別途出張料は必要となりますが、一度お問合せください。

配線方法や美観が気になります?
新築以外の建物には、配管設備が無い為、天井裏やビニール管を利用しての引き回しとなります。

専門の技術者が工事をいたしますので、過去の工事で仕上がりにクレームを頂戴したことはありませんのでご安心下さい。

センサライト等の工事も施工して頂けますか?
ご安心下さい!防犯カメラ工事以外のセキュリティー設備工事全般の工事を施工させて頂いております。

(センサライト・自動通報設備・放送設備・etc)

設備工事にかかる時間は・・・?
お客様にご負担とならないように、1日で施工(戸建)できるよう稼動調整しております。

公共の敷地に設置をお願いしたいのでですが?
はい大丈夫です!

地域の組織・団体があれば設置可能です。
土木事務所や警察署・電力会社等に必要な申請資料の作成及び設置迄のアドバイスをさせて頂きます。

室内にペットを飼っているのですが、出かけている間が心配なのですが…
ぴったりな商品があります。

IPカメラですので、出先でもスマートフォンやパソコンで、室内の様子をリアルタイムで確認できます。
サイズもコンパクトで、価格も工事費込みで6万円(税別)と、コストパフォーマンスも優れています。

他社で設置してた防犯カメラの調子が悪いのですが、見てもらえますか?
はい。大丈夫ですよ。お気軽にお問い合わせ下さい。

電気のないところにも防犯カメラは設置可能ですか?
ソーラーパネルを使った商品があり可能ですが、安定した防犯環境を確保する為、電気を引くことをお勧め致します。

録画時間はどのぐらいですか?
カメラの機種・設置台数や記憶メディア(SDカード・ハードディスク)によって異なりますが、1週間〜1ケ月間程度となります。

お客様のご要望で、外部機器を付加し1年以上録画できるよう施工したこともあります。

夜の録画は可能ですか?
大半のカメラには、暗視機能がついてますので、ご安心下さい。

カメラ機種によって、見える範囲や距離等の差異はありますが、弊社がアドバイスさせて頂きます。但し、赤外線の反射を使ってますので、暗視機能の場合、白黒となります。

録音もできますか?
機種によってマイク機能が付加されてる商品もありますが、機能が付加されていない場合は、オプションで設置可能です。

遠隔監視は他人に見られる心配はありませんか?
パスワードが変更できるようになってますので、ご安心下さい。

多くのお客様が、遠隔監視機能をつかって安心・安全な環境を確保されてます。

カメラの種類が多く選択に困ってます?
お客様の目的をお伺いした上で、機種や設備内容をご提案させて頂いておりますのでご安心下さい。

概ねの予算は?
6万円(税別)〜ご用意させて頂いております。

最終的な価格は、お見積書を発行させて頂いておりますが、内容をお聞きした上で概算でお伝えする事ができます。

購入前の御見積費や機能説明は?
基本的に無料で行っております。録画した画像や、現地でカメラの映像を見て頂くことも可能です。

分割販売は出来ますか?
「ハイ」可能です。リース等ご相談下さい。

カメラのレンタルは可能ですか?
建物等に穴を空けたりしますし、施工費がご負担となるので、弊社ではお断りさせて頂いております。

携帯端末機を買い替えたので、設定をお願いしたいのですが?
1派遣5000円(税別)〜で、対応させて頂いております。

スマートフォン・タブレット・PCを買換をして遠隔監視ができなくなったのですが・・・?
新しく購入された機器に再度アプリケーションを入れて設定する必要があります。

お客様で再設定ができない場合は、技術者を派遣いたします、保守契約者様には無償で対応致します。

インターネット会社を変更したら遠隔監視ができなくなってしまったのですが・・・?
(例 NTT→ソフトバンク)インターネット接続にはルーターという機器が必要不可欠です。このルーターに遠隔監視する為にポート解放設定を行わないと遠隔監視ができません。

接続会社変更に為に、ルーター機器が変更され遠隔監視ができなくなったケースと考えられます。
この場合、技術者を派遣し再度設定工事を致します。保守契約者様には無償にて対応いたします。

機器の修理にどれだけの費用がかかりますか?
カメラが故障した場合、故障した部品のパーツ交換が必要となります。

壊れた部品によって費用が変わってきますが場合によっては、交換の方が安くなるケースが多いので、交換をオススメする事があります。

メーカー保証期間は?
1年間の機種が大半ですが、中には2年間保証機種もあります。

但し、雷や外部からの衝撃等の故障は、保障対象になりません。

保守をお願いすると費用は?
設置設備内容によって異なりますが、1500円(税別)〜(6年間)のプランをご用意しております。

保守プランに加入していない場合の費用は?
1派遣5000円(税別)〜で、対応させて頂いておりますので、ご安心下さい。